Kundenkommunikation: Software wird zum Aushängeschild
Wie Künstliche Intelligenz und Bots zur wichtigsten Kundenschnittstelle werden In meinem vorherigen Beitrag ging es um die Verdrängung der E-Mail durch Messenger Dienste in der Kundenkommunikation. Dabei wurde das Thema Bots bereits kurz erwähnt und soll hier nun genau betrachtet...
Posted On 06 Apr 2017